今年6月，王某接到陌生來電，對方自稱百萬醫療的客服，因王某誤點百萬醫療，如不關閉就會每月扣費，為防止扣費，建議王某解除其名下銀行卡的免密支付。王某按照對方的引導進行操作后，發現銀行卡中的4萬余元被轉走，方才意識到被騙，立即報案。公安機關抓獲了2名為犯罪分子提供通訊幫助的犯罪嫌疑人。案件偵查終結后，公安機關將該案移送至永寧縣檢察院審查起訴。

　　檢察官在辦案中了解到，王某的丈夫身患腦瘤，她還要照顧精神二級殘疾的哥哥，全部積蓄被騙，讓本就不富裕的家庭雪上加霜。為提升社會矛盾化解效能，檢察官組織雙方當事人開展“面對面”的刑事和解，及時疏導雙方的不滿情緒，集法理和情理于和解中，化解雙方矛盾。同時，邀請值班律師向2名犯罪嫌疑人耐心地釋法說理，講明雖然沒有直接實施詐騙行為，也未獲利，但是他們為犯罪分子提供通訊幫助，對王某被騙起到重要作用，不僅要為此承擔刑事責任，也要承擔民事賠償責任。2人聽后均表示愿意竭盡所能對王某進行賠償，當場退賠王某經濟損失3.5萬元，王某對2人表示諒解。最終，永寧縣檢察院綜合全案情況，依據相關法律規定，決定對2人從輕處理。（首席記者 王瀟翊）